Rbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং Rbajee-র মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") Rbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Rbajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তসমূহ মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তসমূহের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
Rbajee ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তসমূহ Rbajee এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি বৈধ ও বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।
Rbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের পরপরই কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Rbajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Rbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করা হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হবে এবং জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
Rbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি বেটিং ইভেন্টের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য। একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় — শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ক্যাশ-আউট সুবিধা ব্যতীত। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো বেট দেওয়ার আগে সকল শর্ত ও অডস ভালোভাবে যাচাই করে নেওয়া।
লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগের বিলম্বের কারণে কোনো ক্ষতি হলে Rbajee দায়বদ্ধ থাকবে না। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট বাতিল হলে শুধুমাত্র বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, কোনো মুনাফা প্রদান করা হবে না।
Rbajee বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং উইথড্রয়াল অনুরোধ ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন বা ব্যাংকিং সিস্টেমের সমস্যার কারণে কিছুটা দেরি হতে পারে।
Rbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, উইথড্রয়াল করার জন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। যাচাইকরণ ছাড়া উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়।
সকল পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন এবং OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
Rbajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাস সংক্রান্ত সকল শর্ত বোনাস অফারের পাশে বা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
Rbajee সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ হওয়া উচিত নয়। Rbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, ব্যবহারকারীরা নিজেদের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখেন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
Rbajee যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। বিশেষত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।
Rbajee ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা প্রদান করা হয় না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। সমাধান সন্তোষজনক না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যাবে।
যেকোনো বিরোধ বা সমস্যার জন্য আমাদের ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি。
Rbajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন。
Rbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজে নয় — প্রতিটি শর্ত বাস্তবে কার্যকর করা হয়।